家賃滞納に対する取り組み

アレップスオリジナルの事前審査

弊社では、ご入居の皆様方がお互いに『安心して快適に』生活いただけるよう、ご入居希望者様の『事前審査』に重点を置いております。これにより、オーナー様並びにご入居者の皆様方と息の永いお付き合いを前提とした信頼関係の基盤づくりを構築すると共に、家賃滞納の未然防止に繋がる管理水準の実現を可能としております。

事前審査の流れ

事前審査の詳細

【　一 次 審 査　】タウンハウジング各営業店で行います。

直接お客様とお会いする営業店で以下の項目を審査します。

1. お客様の人柄
2. ご入居の理由
3. 申込書の内容確認
4. お客様にとって希望物件の賃料が適正か
5. 連帯保証人との関係、意思疎通
6. 契約時に必要書類の提出が可能か
7. オーナー様承諾

【　二 次 審 査　】本社審査課で行います。

各営業店により一次審査を通過したお客様の申込書、及び担当営業所によるコメント及び特記事項をもとに以下の項目を審査します。

1. 各種の蓄積された情報から、お客様、連帯保証人の勤務先の信用や規模、業歴などを調査
2. 連帯保証人との関係（続柄）確認
3. 年齢、収入などが適正かどうか（当社提携の信販会社に信用調査含む）
4. 申込書の記述事項を再度確認、不明点の解明、及び営業店へのアドバイス

滞納が発生した場合

アレップスでは、独自の督促基準を設けています。また退室後は、ただちにリフォームを行い入居者募集を実施。オーナー様の収益確保につなげます。

家賃回収のながれ

• 1.滞納1ヶ月

  督促状の送付・電話や訪問による督促

• 2.滞納2ヶ月

  連帯保証人への督促

• 3.滞納3ヶ月

  退室交渉への移行